아이폰 11 터치 불량 무상교체 서비스 해당되는지 확인하는 방법

아이폰11 터치 불량 현상이 있었던 분들이라면

2019년에 출시된 아이폰11 의 화면 액정 터치가 안되는 증상에 대해서 애플에서 무상서비스를 제공한다는 소식을 애플 코리아 홈페이지와 뉴스를 통해서 전해지고 있습니다

그렇다고 iPhone 11 전체 제품에 대해서 그리고 무조건 적인 교체 서비스가 아니기 때문에 내가 사용하는 아이폰이 해당 되는지 애플 홈페이지를 이용하여 살펴보는 방법을 배워보려고 합니다

내가 가지고 있는 모델도 디스플레이 교체 서비스가 되는지 확인하는 방법

애플 한국어 홈페이지를 방문하면 우측 상단에 있는 <고객지원> 메뉴를 선택하여 우리가 필요한 지원서비스를 찾을 수 있습니다

페이지 아래쪽으로 이동하면 <Apple 서비스 프로그램> 제목 아래에 있는 <터치 문제가 있는 iPhone 11 디스플레이 모듈 교체 프로그램> 텍스트 링크를 마우스로 클릭하여 이동을 하시면 됩니다

아이폰11 모델 제품의 디스플레이 액정 터치 결함이 있는 2019년 11월에서 2020년 5월 기간 중에 제조한 제품에 대해서 무상 서비스를 제공받을 수 있다는 안내와 함께 아래의 빈 영역에 보유하고 있는 아이폰의 일련번호를 입력하여 조건에 해당되는지 조회가 서비스로 확인할 수 있습니다

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Wrap-up

아이폰11 모든 제품에 해당되지 않는 점과 해당 기간에 생산된 제품이라고 하더라도 액정에 금이 간 것과 같은 수리를 완료할 수 없는 상태라면 해당 문제점을 먼저 해결해야 가능하다는 안내도 같이 서비스 절차에 설명되어 있습니다

그리고 언제나처럼 A/S 서비스를 받기 위해 방문하기 전에는 꼭! 아이폰에 있는 사진이나 연락처 등의 데이터는 컴퓨터나 아이클라우드에 백업한 다음에 수리나 교환을 받아야 한다는 가장 중요한 준비과정도 미리 챙겨야 하는 주의가 필요합니다